< Wróć

Uruchomiliśmy nową wersję naszej strony internetowej, odpowiadając na rosnące oczekiwania klientów w zakresie prostoty, szybkości i dostępności. Nowy serwis to efekt kompleksowego procesu projektowego, opartego na realnych potrzebach użytkowników.

Przed wdrożeniem przeprowadziliśmy dwa etapy badań UX, które pozwoliły nam dokładnie zrozumieć sposób korzystania z serwisu oraz zidentyfikować kluczowe obszary wymagające usprawnienia. Dzięki temu nowa strona została zaprojektowana w oparciu o rzeczywiste zachowania użytkowników, a nie tylko o założenia projektowe.

Efektem jest przejrzysty i intuicyjny serwis, który umożliwia szybkie dotarcie do najważniejszych informacji oraz sprawne korzystanie z oferty, uwzględniając aktualne potrzeby użytkownika oraz jego preferencje dotyczące poszukiwania informacji (zaczynając od produktu finansowego lub od przedmiotu finansowania). Usprawniliśmy strukturę nawigacji i skróciliśmy ścieżki użytkownika – kluczowe sekcje oraz oferta dostępne są już w 1–2 kliknięciach. Strona została również w pełni zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych.

Nowa odsłona serwisu to kolejny krok w kierunku podnoszenia jakości doświadczenia klientów. Stawiamy na rozwiązania, które realnie ułatwiają korzystanie z usług finansowych – szybko, wygodnie i bez zbędnych komplikacji.