Wyślij Zapytanie Ofertowe
Centrum Obsługi Szkód |
Podstawowe informacje w przypadku wystąpienia szkody (kolizja, wypadek drogowy, kradzież) w pojeździe
1. Zgłoszenie szkody na Policji – tel. 997 lub 112
W przypadku kradzieży należy powiadomić policję niezwłocznie. W przypadku polisy AC zawartej w PZU S.A. zgłoszenie na policję musi nastąpić w ciągu 12 godzin od powzięcia informacji o kradzieży pojazdu.
2. Zgłoszenie szkody w zakładzie ubezpieczeń
- Obowiązujące terminy zgłoszenia szkody w PZU SA:
a) w przypadku powstania szkody na terytorium Polski, polegającej na uszkodzeniu pojazdu – niezwłocznie, jednak nie później niż 7 dni od daty szkody,
b) w przypadku powstania szkody poza granicami Polski, polegającej na uszkodzeniu pojazdu – nie później niż w ciągu 7 dni od daty powrotnego przekroczenia granicy, a jeśli zaistniała konieczność skorzystania z pomocy przedstawiciela PZU SA, jego zawiadomienia powinno nastąpić nie później niż w ciągu 3 dni od daty szkody,
c) w przypadku szkody polegającej na utracie pojazdu i/lub jego części lub wyposażenia na terenie Polski – niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu następnego dnia roboczego, a w przypadku zajścia tych zdarzeń za granicą RP powiadomić wskazanego przez PZU SA przedstawiciela z zachowaniem tego terminu.
Szkodę należy zgłosić drogą elektroniczną – tu znajdziesz formularz, za pośrednictwem całodobowej Infolinii Grupy PZU pod numerem telefonu: 801 102 102 lub 022 566 55 55 lub
w dowolnej placówce PZU SA.
- Obowiązujące terminy zgłoszenia szkody w Generali:
a) w przypadku powstania szkody na terytorium Polski, polegającej na uszkodzeniu pojazdu - nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od daty wystąpienia szkody (lub daty uzyskania informacji o wystąpieniu szkody),
b) w przypadku powstania szkody poza granicami Polski, polegającej na uszkodzeniu pojazdu - nie później niż w ciągu 7 dni od daty przekroczenia granicy w drodze powrotnej do Polski.
c) w przypadku szkody polegającej na utracie pojazdu i/lub jego części lub wyposażenia na terenie Polski - nie później niż w ciągu 48 godzin od chwili powzięcia informacji o utracie pojazdu, a w przypadku zdarzeń powstałych poza granicami Polski w ciągu 48 godzin od chwili powrotu do Polski.
Szkodę należy zgłosić bezpośrednio w Generali lub telefonicznie: 0 801
343 343 lub (022) 543 0 543
w godzinach od 8.00 do 18.00 od
poniedziałku do piątku
- Zgłoszenie szkody z polisy OC sprawcy:
W przypadku, gdy sprawca szkody posiada ważną polisę OC – szkodę należy zgłosić do Ubezpieczyciela sprawcy.
W przypadku, gdy sprawca szkody nie posiada ważnej polisy OC – szkodę należy zgłosić
w swoim zakładzie ubezpieczeń lub którymkolwiek zakładzie ubezpieczeń prowadzącym działalność w zakresie ubezpieczenia OC.
3. Zgłoszenie szkody do Centrum Obsługi Szkód EFL SA
W trosce o Państwa wygodę uruchomiliśmy elektroniczny formularz zgłoszenia szkody.
Po uzupełnieniu wymaganych informacji zgłoszenie szkody trafi do Centrum Obsługi Szkód, o czym zostaną Państwo powiadomieni drogą elektroniczną.
Zgłoszenia szkody można również dokonać telefonicznie po numerem (022) 244 94 94.
W COS otrzymają Państwo wszelkie informacje o procedurach i sposobach likwidacji szkody.
W przypadku braku dostępu do Internetu prosimy o czytelne wypełnienie odpowiedniego druku zgłoszenia szkody:
Pobierz druk zgłoszenia szkody:
KASACJA - pobierz plik
Wypełniony druk prześlij faksem na numer:
Szkody całkowite faks: 022 244 94 01 lub 022 244 94 54
Szkody częściowe faks: 022 244 94 54
lub na adres:
Centrum Obsługi Szkód EFL SA
Net Premium Sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 184
02-486 Warszawa
Rozliczenie umowy leasingu wraz z dokumentami zakończeniowymi zostanie do Państwa przesłane przez Centrum Obsługi Klienta po zakończeniu procesu likwidacji szkody całkowitej. W przypadku uwag lub wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu (71) 354 90 92.
W razie wypadku lub awarii aby skorzystać z usług assistance należy bezzwłocznie zadzwonić do: Centrum Alarmowego EFL Assistance - 0 605 335 335.
Copyrights © 2006 Europejski Fundusz Leasingowy
Created by artegence